Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución sencilla y transparente para que puedas comprar con confianza.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Tenés 15 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución.  Para devolucion, el frasco debe estar cerrado.

¿Cómo puedo devolver un producto?

Para devolver un producto, seguí estos pasos:

1. Contactanos a través de whatsapp.
2. Asegurate que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y con todos los accesorios y empaques originales.
3. Prepará el paquete para el envío siguiendo las indicaciones que te proporcionaremos.

¿Qué pasa después de devolver el producto?

Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos el reembolso completo del dinero. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

Importancia de nuestra política de devolución

• Te da tranquilidad al comprar, sabiendo que podés devolver si el producto no cumple tus expectativas.
• Refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes.
• Facilita la confianza en nuestra marca y fomenta una relación duradera con vos.

Consejos para una devolución sin inconvenientes

• Conservá la factura o comprobante de compra.
• Revisá el producto tan pronto como lo recibas.
• No uses ni dañes el producto si pensás devolverlo.
• Contactanos de inmediato si tenés dudas o problemas.

Esta política está diseñada para que tu experiencia sea lo más cómoda y segura posible. Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si querés más información o ayuda, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.